ご依頼についてのよくある質問

FAQ (1)

みらくるは、丁寧で幅広いご提供メニューをご用意しております。各種ハウスクリーニングをご依頼される際に、実際によくいただくご質問内容を下記まとめておりますので、ご一読ください。下記内容でも解決が出来ないご質問がある場合は、お電話・ホームページのお問い合わせフォームなどからのご都合の良い方法で、お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

よくあるご質問一覧

 
作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか?事前に動かしておく必要がありますか?

作業する場合、安全のため、また、水を使用するため出来るだけエアコンの下には何もない方が理想的です。しかし、重いものは簡単には動かすことが出来ません。そのような場合でも、スタッフがお手伝いいたしますのでご安心ください。

 
エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか?

室外機も長く放置いたしますと、熱交換器のフィンの所がホコリで詰まったり、コケなどが発生して風が通りにくくなります。そのようなフィンのつまりを取ることにより、室外機の効率が良くなり、エアコンの性能が回復したり、それにより電気代の節約などが期待できます。

 
古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか?

あまりに古い機種に関しましては、思わぬ故障に遭遇する場合が多くあります。そのようなエアコンの場合は、そのことをお客様にご説明し、納得していただいた上で作業をやらせていただきます。また、新しいものでクリーニングが原因で故障などに見舞われた場合は、こちらが加入している保険が適用されますのでご安心ください。海外のメーカーに関しましては、現物を確認した上で検討、判断いたします。

 
エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか?お風呂場を使ったりしますか?

基本的に外に水道設備がある場合には、外にて洗浄いたします。しかし、アパートなど外に水道設備がない場合は、お風呂場をお借りすることがございます。その場合は簡易的な清掃を行い原状に戻して、お返しいたします。もちろんエアコン回りの清掃も行います。

 
ハウスクリーニングのプロとしてこれは自信があるという技術や、作業方法はありますか?

私共のお客様は加賀温泉郷に位置する温泉ホテル様がメインになっております。よって、お金を出して宿泊されるお客様の要求に耐えられるクオリティが要求されることになります。ハウスクリーニングを行う場合はそのスケールを小さくしたものであると受け取っております。ホテルオーナー様の厳しい要求に対して作業を行ってきた様々な経験が、一般家庭のハウスクリーニングにも生かされると信じております。

 
対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか?出張費などはかかりますか?

もちろんご依頼があればどちらでも出かけてまいりますが、対応地域以外になりますと、出張費が発生する場合がございます。